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文章出處:東方爐襯 發表時間:2018-03-10
實體廠家?您遇到的可能只是一家中間商。
隨著網絡的發展,耐火材料的銷售渠道也變得越來越廣闊,打開網頁,放眼望去全是標榜自己有實體廠家的店鋪。“廠區規模大、設備齊全,工作人員規范作業…”介紹的有模有樣,讓人不得不信??蓪嶋H上,在網頁上展示廠區的背后,可能是只有一間辦公室的貿易公司。它們利用網絡高度的虛擬性,把自己包裝成一個有生產車間、生產許可的正規廠家,以此來迷惑客戶。所以,我們強烈建議需要大量采購耐材產品的客戶朋友,一定要進行實地考察,注意觀察耐材廠家的每一處細節,切勿把“李鬼”當成“李逵”。
如果您選錯了供貨商,很可能造成以下問題
1.虛報價格,欺瞞客戶
沒有實體工廠的中間商賺的就是差價,俗稱二道販子。通常他們會詢問多個廠家,然后去小作坊里采購,選用價格最低的一家,再以高于市場行情的價格賣給客戶,以此牟利,而這種小作坊里生產的產品往往是不達標的。還有些中間商不惜壓低價格賣給客戶,俗話說“一分價錢一分貨”,產品的質量可想而知。
2.質量低下,以次充好
一些無良中間商銷售的產品,都是從許多廠家混批采購的,指標要求各不相同。同時,貿易性質的公司追求的是利益最大化,并且不會把指標提供給耐材生產廠家,因此在廠家不清楚客戶使用壞境的情況下生產出來的產品,是達不到客戶的要求的,極容易出現質量事故,影響客戶的工程進度。許多客戶在我們這邊抱怨說,很多時候都是花了高價錢卻買不到高質量的產品,使用之后發現問題了卻無濟于事,得不償失。
例如客戶要采購鋁含量80%的耐火磚,結果發給客戶的是鋁含量65%,甚至含鋁量更低的耐火磚,而客戶對這方面又不是很了解,結果用了兩個月就不能再用了,還要再次采購,甚至對客戶生產的產品造成問題,或者導致窯爐設備嚴重損失。這種情況屢見不鮮。
3.隨意承諾,毫無售后
不管售前怎么跟客戶承諾售后多么完善,一旦貨款一付,扯皮的事就會接踵而至。首先就是發貨的時間問題,因為中間商無法控制廠家的生產進度,極其容易造成延遲發貨。 客戶拿到產品,出現任何質量問題,貿易公司根本不會給出任何解決方法,或者直接將問題推給客戶“你們的使用方法有問題”。
窯爐運行過程中,也不會主動去詢問客戶的使用情況,更不會主動去解決問題。
究其原因,就是他們沒有真正的技術服務人員,他們不懂耐材到底該如何使用。
您在之前的采購耐材產品的經歷中,如果遇見上述問題,很可能是遇見無良的中間商或小廠家了!我們站在客戶的角度思考問題,揭露一些事實,希望給我們的廣大的有耐材采購需求的朋友以啟發。
鄭州東方爐襯材料有限公司位于全國耐火材料基地之一的河南省新密市,是正規的實體生產廠家,從不怕客戶提出來廠參觀考察的要求,這正是一個向客戶展示自己,互相學習的的好機會。這一點,是貿易公司做不到的。作為大型耐材廠家,擁有生產合格耐火材料必不可少的的大噸位雙輪摩擦壓力機三十余臺,還有168米高溫隧道窯,兩座十方高溫梭式窯,750型強制混練機等專業設備,可以根據客戶的技術指標要求,做出合格產品。
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